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ダスクルブログ
いつもありがとうございます。
ご連絡遅くなりましたが、26日より通常通りのご対応となっております。
ご不便をお掛け致しましたが引き続きよろしくお願いいたします。
Posted at 10:59
いつもありがとうございます。
明日２２日金曜日から２５日月曜日までの間、お電話でのご対応が出来なくなる可能性がございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、メールとＦＡＸでのお問い合わせは受付可能ですが、ご返信がお電話同様期間後のご対応となります。
皆様には大変ご迷惑をお掛けしいたします。
何卒ご理解とご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
Posted at 17:47
いつもありがとうございます。
2月も半ばに入ってきました。
先週は大雪の予報もある中埼玉は大きな影響もなく、逆に予定を変えさせられたという方が多いのではないでしょうか？
ここ最近も１軒丸ごと片付けのお見積りが増えております。
先日も事例でアップさせていただきましたが、約2日掛けて行う現場やそれ以上掛けて行う場所もございます。
内容により異なりますが、基本は丸ごとでも1日あれば終わる事が多いです。但し車両が何台も止められない場所や道が狭いなど諸事情もございます。
各社見積りの金額が同じくらいでも、内容で大きく変わります。比較する際は詳細はある程度聞き入れておいた方が良いでしょう。
金額だけではなくそういった詳細を聞いておけば、そこの会社の信用度もお客様自身で確認できると思います。
Posted at 18:24
いつもありがとうございます。
我々の業界でまず行動としてお見積りの作業がございます。
以前もお話したと思いますが、見積りはあくまで概算となります。状況によりますが特に大掛かりな作業は特にです。
実際に作業してトラックに積んだ具合は作業をしてみないと明確になりません。大よその検討は付きますが。
これをお客様がどう見るかでも大きく変わってきます。
金額の違いでこっちが安かったからで決めるのか、会話しての信頼性を選ぶのかで分かれます。
ダスクルもどちらのケースも遭遇しています。お力に添えない部分は残念ですが、少し多く見積りをさせていただくことで後々の負担は押さえれるのです。
逆に見積りより作業後の請求で増えていたら不快になりますよね。
こうしたトラブルは未だに減っておりませんので、お見積りの比較検討は必須です。数社の相見積もりは必ず行うようにしてください。
Posted at 10:49
いつもありがとうございます。
寒暖の差が大きい中２月に入りました。
２月は比較的閑散期と言われますが、最近はそんな事は関係ないような傾向もみられます。
先日のお客様の生の情報では見積りと大幅に違う金額を言われその場で帰ってもらい、ダスクルに依頼が来たお客様がいらっしゃいました。
大変不愉快な事でした。その場で帰ってもらえてよかったです。
過去には帰らず何か回収するまで帰らない業者もいました。今で規制が厳しくなっているこの時代にこういう業者がいるのは我々でも恐れます。
もしこういう被害に遭われたら業者名や所在を控えておくのも、あとあと何かあった時に役立つかもしれないので頭の隅に入れておいてください。
ダスクルでもそうした経験や情報があれば是非教えてください。
しっかりとご対応させていただきます。
Posted at 16:38
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